Les données que nous collectons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et comment nous contacter à ce sujet.
Drift Lodge est une villa de vacances de deux chambres à Wadi Jebal, Soma Bay, en Égypte, gérée par son propriétaire (« l’hôte »). Cette notice explique quelles données personnelles le site Drift Lodge collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d’en faire. Questions : info@driftlodge.online.
Demandes de réservation : votre nom, e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, dates, nombre de voyageurs, type de groupe, heure d’arrivée et tout message que vous écrivez.
Formulaire de contact : votre nom, e-mail, référence de réservation si vous l’indiquez, et votre message.
Espace voyageur : votre référence et votre e-mail ou numéro WhatsApp pour la connexion (ou le lien de connexion personnel que nous vous envoyons), les services demandés et l’avis que vous choisissez de laisser.
Nous ne collectons sur ce site ni données de carte ou de paiement, ni copies de pièces d’identité.
Pour répondre à vos questions, examiner et confirmer les réservations, préparer le lodge et organiser votre arrivée, envoyer les e-mails de réservation et respecter nos obligations légales, comme l’enregistrement des voyageurs. Nous traitons vos données parce que vous l’avez demandé (réponse ou réservation), parce que la loi l’exige, ou, pour les actualités et offres, parce que vous y avez consenti. Si vous cochez la case actualités et offres, nous pouvons aussi vous écrire au sujet de Drift Lodge ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Si vous avez déjà séjourné chez nous et accepté d’avoir de nos nouvelles, nous pouvons vous envoyer un message sur notre site et nos offres ; il suffit de répondre pour ne plus en recevoir.
Avant l’arrivée, vous envoyez directement à l’hôte, par WhatsApp ou e-mail, les copies des pièces d’identité ou passeports (et, si nécessaire, d’autres documents). Elles servent uniquement à l’accès à Soma Bay et à l’enregistrement des voyageurs exigé par la réglementation égyptienne, ne sont transmises qu’à la sécurité de Soma Bay ou aux autorités si nécessaire, et sont supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles.
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec : la sécurité de Soma Bay pour l’accès au site ; les autorités égyptiennes lorsque la loi l’exige ; et les prestataires qui font fonctionner ce site, nos e-mails et nos sauvegardes (hébergement et e-mail : Bluehost ; sauvegardes : Google Drive). Si vous nous écrivez en allemand ou en français, votre message ou votre avis est traduit avec DeepL (Allemagne) pour que l’hôte puisse le lire, et nos réponses sont traduites en retour. Ces prestataires peuvent stocker des données sur des serveurs hors d’Égypte, par exemple aux États-Unis ; nous faisons appel à des prestataires aux normes de sécurité reconnues. Les réservations faites sur Airbnb, Booking.com ou Vrbo relèvent aussi de la politique de confidentialité de la plateforme.
Si vous laissez un avis dans l’espace voyageur et acceptez sa publication, nous pouvons publier votre note, votre texte et votre prénom sur ce site. Si vous envoyez un avis à l’hôte par WhatsApp ou par e-mail et acceptez sa publication, nous pouvons le publier de la même façon, avec la mention qu’il a été partagé par vous. Vous pouvez demander son retrait à tout moment.
Les dossiers de réservation sont conservés aussi longtemps que l’exigent les règles fiscales et comptables égyptiennes. Les messages et demandes n’ayant pas abouti à une réservation sont supprimés sous 12 mois. Votre espace voyageur ferme 3 jours après le départ. Les sauvegardes du site, y compris les dossiers de réservation, sont stockées dans un compte Google Drive privé et conservées jusqu’à 4 semaines, afin de pouvoir restaurer le site en cas de problème.
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les données que nous détenons à votre sujet, ou à ne plus recevoir d’e-mails marketing, en écrivant à info@driftlodge.online. Nous répondons sous 30 jours. Si vous résidez dans l’UE, vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données.
Ce site n’utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour vous garder connecté à votre espace voyageur. Si nous ajoutons des outils d’analyse, nous mettrons à jour cette notice et demanderons votre consentement lorsque requis.
